سياسة الموقع

طرق الدفع

– طريقة الدفع المتوفرة حاليا هي عند استلام المنتج .

– عند اتمام طلبك , سنتواصل معك خلال مده اقصاها 24 ساعه ليتم تأكيد طلبك .

– في حال فشل عملية الاتصال و عدم الرد علينا خلال 24 ساعه سوف يتم الغاء طلبك .

سياسة التبديل

– يجب الاتصال بنا او رفع طلب تبديل خلال مده لا تزبد عن 24 ساعه من استلام طلبك المقصود ( المنتج )

– يرفع طلب التبديل من خلال الاتصال على رقم خدمة الزبائن الموضح اسفل شاشة الموقع او من خلال الشات المباشر.

– يسمح بالتبديل على منتج اخر بنفس القيمة او بقيمة اكثر بشرط عدم وجود خلل في المنتج البديل.

– رسوم تبديل المنتج هي تكلفة الشحن فقط حسب المنطقة و تتراوح ما بين 15 الى 25 شيقل.

– يحق لموقع بال زوم رفض التبديل في حال كان المنتج مخالف لسياسة التبديل او في حال استعمال المنتج.

طرق التوصيل

– يتم التوصيل من خلال افضل الشركات العالمية للتوصيل.

– مدة التوصيل تتراوح ما بين 3 ايام الى 7 ايام.

– يتم التوصيل الى كل المدن الفلسطينية.

– الشحن مجاني للمشتريات التي تكون أكثر من 150 شيقل.

– يتم فرض رسوم توصيل من 10 شيقل حسب المنطقة للمشتريات التي تقل عن 150 شيقل .